民航12326App下載安裝-民航12326官方版下載 v1.1.6安卓版

版本：	v1.1.6
大小：	38.36 MB
日期：	2025-06-06
語言：	簡體中文
類型：	便捷生活
環境：	android、iOS
隱私：	查看
權限：	查看
備案：	京ICP備05040221號-15A
MD5：	D2EA62C73892E206D41DFEBBEF8CE630
包名：	com.travelsky.ias.app
廠商：	中國民航科學技術研究院（中國民用航空局航空安全技術中心）
需要網絡	無廣告
安卓版下載

是一款民航服務質量監督軟件，用戶可以通過軟件查詢自己的航班信息以及常見問題，或是提交在搭乘航班中不公正待遇的投訴，軟件會幫助用戶反饋問題以及解決問題。

民航12326軟件內擁有智能客服以及人工客服，用戶可以根據自己想要咨詢的問題選擇客服快速解決自己的需求，如飛機延誤、取消申請結果提交和查詢功能、航班費用退款等，輔助用戶獲得完美的出行體驗！

民航服務質量監督平臺是民航局消費者事務中心和被投訴人受理、處理投訴的綜合性管理系統。旅客可通過平臺發起投訴，對民航運輸服務進行評價，也可向智能機器人咨詢民航問題，或者確認航班延誤取消原因。

1、用戶可以通過平臺進行服務評價，幫助民航更好的服務大家。

2、平臺能夠幫助用戶及時反饋不公平的現象，就算遇上消費欺詐也能及時處理解決。

3、平臺公開透明，只是一個為投訴人和涉訴企業建立合理的溝通的平臺。

1、進入軟件首頁，找到旅客投訴點擊進入；

2、根據自己的投訴需求選擇填寫或是補充；

3、閱讀相關條例；

4、按照事實填寫投訴提交即可。

更穩定、更優質，邀您一起體驗。