蘇e行app下載-蘇e行地鐵app下載 v4.2.0安卓版

版本：	v4.2.0
大小：	112.94 MB
日期：	2025-05-28
語言：	簡體中文
類型：	出行導航
環境：	android、iOS
隱私：	查看
權限：	查看
備案：	蘇ICP備08114418號-3A
MD5：	8D6F4454649163542C6E63BC96FF9B42
包名：	com.bwton.szfreego
廠商：	蘇州市軌道交通集團有限公司
需要網絡	無廣告
安卓版下載

蘇e行app

是一款出行服務軟件，主要為乘客提供蘇州地鐵掃碼乘車服務，先乘車，后付款。結合蘇州城市文化及地鐵出行場景，圍繞 “地鐵大腦” 構建公共交通智慧出行，利用LBS、物聯網、大數據、人工智能等先進技術為乘客提供：掃碼過閘、乘車服務、附近地鐵商業，同時為蘇州本地商家提供用戶引流、活動推廣等服務，構建互聯網化的蘇州城市生活服務，實現便民、惠民、智慧、快捷的“出行+”體驗。

蘇e行app怎么坐地鐵

1、下載注冊

掃描二維碼下載并安裝，打開APP，注冊賬號；

2、綁定銀行卡

進入【乘車】頁面，點擊【立即開通】，添加銀行卡；

3、刷碼乘車

點擊【乘車】獲取二維碼，手機屏正對閘機掃碼區聽到“滴”聲即可過閘，閘機打開，快速通過。

常見問題

1、如何下載安裝蘇e行地鐵app？

可通過以下兩種方式下載安裝：

1）在應用商城搜索“蘇e行”下載并安裝。“蘇e行”APP在蘋果、華為、小米、360、騰訊應用寶應用市場均可下載。

2）關注微信公眾號“蘇e行”，菜單欄點擊【下載APP】即可下載

2、如何使用手機掃碼乘車？

下載登陸APP后登陸，完成注冊及實名認證后，點擊首頁“乘車”按鈕，將手機顯示的乘車二維碼對準支持移動支付的閘機掃描區，閘機識別成功后即可開閘放行。

3、支持哪些支付方式？

蘇州軌道交通僅支持“蘇e行”APP掃碼乘車，目前支持綁定銀行卡、微信及支付寶支付方式。可在【我的】—【設置】—【扣款順序】中更換支付方式。

4、實名認證遇到問題怎么辦？

目前支持中國大陸公民、港澳臺同胞及外籍人士通過身份證(中華人民共和國居民身份證)、港澳居民來往內地通行證(回鄉證)、臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)或護照(證明公民國籍和身份的合法證件)實名認證，一個手機號或證件號只能綁定一個賬戶，請您核實身份證號碼是否有進行過認證。

5、掃碼乘車閘機無法開閘怎么辦？

請檢查一下手機乘車碼顯示是否正常，掃碼位置是否正確，網絡連接是否正常，如一切正常，請在其他閘機重試或聯系服務中心工作人員處理。

6、如何查看乘車記錄？

打開APP，點擊【我的】-【乘車記錄】可以查看歷史三個月內的乘車信息。

7、遇到手機故障，沒電怎么辦？

請至客服中心，提供您的APP用戶信息(手機號或者身份證號)，由客服中心工作人員處理。

8、密碼忘了怎么辦？

快速登錄頁面，點擊【密碼登錄】-【密碼找回】，輸入手機號碼-短信驗證碼-登錄密碼-確認密碼-點擊提交，即可重置密碼。

9、如何修改手機號碼？

登錄現有賬號后點擊底部菜單欄【我的】—點擊【頂部用戶頭像或名稱】-選擇【修改手機號碼】

(注：蘇e行注冊的手機號與身份證須一一對應，一個手機號或證件號不可綁定多個賬戶)

10、什么是單邊行程？

當你進/出站后，查看蘇e行APP的乘車記錄，缺失進站信息或出站信息的行程稱之為單邊行程。

11、單邊行程會有哪些影響？

單邊行程超過限定數量(限定1次)后，將無法繼續進行掃碼乘車；

存在單邊行程的情況下，不能解綁支付方式；

為了不影響您的正常出行，請盡快進行單邊行程的自助補登。

12、出現單邊行程怎么辦？

如果單邊行程在7日內，您可以如下處理：

行程當日及后續7日內都可以前往站廳客服中心，請現場工作人員進行行程補登。

行程次日及后續6日內可在APP的“乘車記錄”中，對單邊行程進行自助補登。

超出補登時間(單邊行程7日內)，系統將進行強制補登。

注：超出7日，系統將進行強制扣費補登，扣除單邊行程至線網的最高票價。

13、乘車超時如何扣費？

使用APP乘車在付費區時長超過120分鐘，系統扣除行程費用的同時，將會自動扣除超時費用8元。

14、有解決不了的問題找誰？

目前有兩個渠道支持用戶反饋：

直接在APP【 意見反饋 】界面反饋；

撥打人工客服電話 400-826-0808。

更新日志

v4.2.0版本

提升了穩定性。