工信部不允許有合約套餐嗎？工信部關于更改套餐的規定

工信部關于更改套餐的規定

近日工信部最新規定指出電信業務經營者不得虛假宣傳、片面夸大或混淆資費優惠幅度，以及做出其他容易引起用戶誤解的宣傳。

最后還表示除雙方合同另有約定外，不得以任何形式強制或限制用戶選擇或更改任一在售的資費方案。

這句話的意思主要是指運營商應該充分尊重用戶的自主選擇權利，新老用戶平等，不存在那些只能新用戶辦理而老用戶不得辦理的套餐。

另外對于那些有合同約定的用戶必須在合同期結束之后才有自主選擇套餐的權利。

法律依據：《中華人民共和國電信條例》第四條 電信監督管理遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發展和公開、公平、公正的原則。

電信業務經營者應當依法經營，遵守商業道德，接受依法實施的監督檢查。

第五條 電信業務經營者應當為電信用戶提供迅速、準確、安全、方便和價格合理的電信服務。

第六條 電信網絡和信息的安全受法律保護。

任何組織或者個人不得利用電信網絡從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。

。

我去中國移動降低套餐，他們怎么說我有合約了？

在我們的生活中，手機和網絡是必不可少的，一刻也不能離開網絡。最近，我去中國移動辦理套餐，準備套餐降一下的，結果和我說不能降，只能升，不然只有去大一點的營業廳辦理。

中國移動套餐升級很容易，電話里都能辦理；降套餐電話里不能辦理，必須到營業廳，而且小營業廳還不行，必須到大一點的中國移動營業廳才能辦理。為什么會出現這種情況，我和大家簡單分析一下，大多都是借口。

1、你的號碼有合約，合約期內不能改成其他套餐。

用合約來限制用戶改套餐是中國移動慣用的手法。這么做是不符合工信部的要求的。我們可以要求移動把原來的合約解除，再辦理新的低價套餐。當然，解除合約是有一定違約代價的，哪個更合適需要看實際情況。我相信這一條大多數人都中招了，我身邊有也一個朋友就是這種情況，一個月多交一百多的話費。

2、你要辦理的套餐已經不賣了，辦不了。

中國移動的停售套餐分兩種，一種是真正把套餐從系統里刪除，誰也不能辦。另一種是把辦理這種套餐的權限收回，除了產品管理員外，營業員、客服代表這些人的賬號沒有權限辦理。多數套餐下架的處理辦法是采用第二種方法。所以，如果你辦理意愿強烈的話，還是有渠道能辦理的。這一點最讓人反感，都是借口。

3、低價的套餐只能新用戶辦理，老用戶不能辦。

這種低價套餐通常是帶有折扣或者活動優惠的新產品，目的是吸引用戶入網。老用戶不是不能辦，而是中國移動人為的設置障礙。我就遇到過這種情況，只有信新用戶可以辦理優惠，老用戶不行，還和說一很多的條條框框。

工信部取取消最低消費100元協議是真的嗎

移動的靚號最低消費是合理的，不會取消。

按照國家工信部來說最低消費是禁止的,可是我的這個套餐每個月居然最低消費100元。

如果不消費滿100元就強行扣100元。

。